Home Nasza oferta Kwalifikacje i szkolenia Zarządzanie szkoleniami

Zarządzanie szkoleniami

Dział szkoleń spółki steep zapewnia kompleksową realizację projektów szkoleniowych zleconych przez klienta. Nasz zespół ekspertów przyjmuje na siebie pełną odpowiedzialność za opracowanie koncepcji, jej wdrożenie oraz ocenę przeprowadzonego szkolenia w imieniu klienta, w sposób spójny z jego wizerunkiem. Dzięki temu, nasi klienci mają czas i odpowiednie zasoby, aby skupić całą swoją uwagę na kluczowych procesach.

Posiadamy odpowiednie kwalifikacje i specjalizujemy się w następujących obszarach:

Usługi, obsługa klienta i procesy
Instalacje
Wdrożenia procesowe
Zarządzanie jakością
Certyfikacje
Zarządzanie i wzorce zachowań
Zarządzanie spółką i administracja
Rozwój pracowników i organizacji
Marketing i prezentacje produktowe
Sprzedaż, marketing i dystrybucja

Tilo Schneider

Telefon: +49 1761 6681 516

E-Mail: Tilo.Schneider@steep.de

Dyrektor działu szkoleń

Rozwój

Nasi eksperci opracowują szyte na miarę rozwiązania, które są spójne z założeniami wstępnymi i określonymi przez klienta warunkami.

Nasze usługi obejmują:

Analizę potrzeb
Wstępne oferty
Szczegółowe oferty
Materiały szkoleniowe

Realizacja

Podczas przygotowania, oceny oraz prowadzenia samego szkolenia uwzględniamy specyfikę tożsamości korporacyjnej, produktów i marki klienta. Wspólnie określamy optymalne wymogi dotyczące trenerów, ośrodków szkoleniowych oraz ich wyposażenia.

Administracja

Wspomagamy realizację projektów szkoleniowych w takich obszarach, jak organizacja, administracja i wsparcie uczestników. Nasi administratorzy są pierwszym punktem kontaktu dla wszystkich uczestników szkoleń i trenerów. Zapewniają uczestnikom optymalne wsparcie, pomagają w wysyłce zaproszeń, przygotowują i dokonują oceny szkoleń oraz czuwają nad działaniem systemów zarządzania szkoleniami.

Coaching

Coaching prowadzony przez spółkę steep zapewnia indywidualne wsparcie członkom kierownictwa i pracownikom. Podczas kolejnych sesji wypracowujemy alternatywne wzorce działania. Motywujemy pracowników klienta do rozwijania swoich mocnych stron, pomagamy w określeniu słabych stron oraz obszarów wymagających rozwoju.

Certyfikacja

Poddajemy ponownej ocenie i weryfikujemy kompetencje wewnętrznych trenerów zgodnie z procedurami zewnętrznej walidacji organów certyfikujących. Jesteśmy w stanie zapewnić wsparcie i doradzać naszym klientom podczas realizacji wewnętrznych projektów certyfikacyjnych, które obejmują trenerów i całe działy.
Dział szkoleń steep posiada certyfikat DIN EN ISO 9001:2008.

System zarządzania nauką

Dział szkoleń steep ma wieloletnie doświadczenie w wykorzystywaniu różnych systemów zarządzania szkoleniami (LMS). Wdrożenie systemów LMS jest dużym ułatwieniem dla uczestników i pracowników ośrodków szkoleniowych, ponieważ nie tylko zwalnia ich z obowiązku wykonywania wielu zadań administracyjnych, ale wspiera także komunikację i przepływ informacji. Członkowie naszego zespołu mogą realizować dla klientów następujące zadania: